Política de privacidad

Última actualización: [Dctober 15,2025]

Esta Política de Privacidad describe cómo Vesperassa ("nosotros", "nuestro" o "nuestra") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (el "Sitio").

Al usar nuestro Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Información Personal que Recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Tipo de navegador web
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas en su dispositivo

Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre:

  • Páginas o productos que ve
  • Sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron
  • Cómo interactúa con el Sitio

Esto se conoce como Información del Dispositivo.

Información que nos Proporciona

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos:

  • Nombre
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Información de pago
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Esto se conoce como Información del Pedido.

Conjuntamente, la Información del Dispositivo y la Información del Pedido se denominan Información Personal.

2. Cómo Utilizamos su Información Personal

Utilizamos su Información Personal para:

  • Procesar y completar pedidos (incluyendo pago y envío)
  • Comunicarnos con usted
  • Revisar pedidos por fraude o riesgo
  • Ofrecer atención al cliente
  • Enviar correos electrónicos de marketing o promocionales (si ha optado por recibirlos)
  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web y la experiencia del usuario

3. Compartir su Información Personal

Podemos compartir su Información Personal con terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Procesadores de pago
  • Proveedores de envío
  • Proveedores de análisis (como Google Analytics)
  • Socios publicitarios

También podemos compartir su información:

  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Para responder a solicitudes legales (por ejemplo, citaciones)
  • Para proteger nuestros derechos

4. Publicidad Conductual

Utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de:

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

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  • Analizar el tráfico del sitio web
  • Apoyar el marketing y la publicidad

Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

6. Retención de Datos

Retenemos la Información de su Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que solicite su eliminación.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
  • Solicitar corrección o eliminación
  • Oponerse al procesamiento
  • Retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:
📧 info@vesperassa.com

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, incluyendo:

  • Servidores seguros
  • Cifrado SSL
  • Acceso restringido a datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está destinado a personas menores de 13 años.
No recopilamos intencionadamente información personal de niños.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

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📧 Correo electrónico: info@vesperassa.com