Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [15 octobre 2025]
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Vesperassa (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web (le « Site »).
En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
1. Informations personnelles que nous recueillons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris :
- Type de navigateur web
- Adresse IP
- Fuseau horaire
- Cookies installés sur votre appareil
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur :
- Les pages ou produits que vous consultez
- Les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé
- Comment vous interagissez avec le Site
Ceci est appelé Informations sur l'appareil.
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons :
- Nom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Informations de paiement
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Ceci est appelé Informations de commande.
Ensemble, les Informations sur l'appareil et les Informations de commande sont désignées comme Informations personnelles.
2. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos Informations personnelles pour :
- Traiter et exécuter les commandes (y compris le paiement et l'expédition)
- Communiquer avec vous
- Examiner les commandes pour détecter la fraude ou les risques
- Fournir un support client
- Envoyer des e-mails marketing ou promotionnels (si vous avez opté pour)
- Améliorer et optimiser notre site web et l'expérience utilisateur
3. Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à gérer notre entreprise, y compris :
- Processeurs de paiement
- Fournisseurs d'expédition
- Fournisseurs d'analyses (tels que Google Analytics)
- Partenaires publicitaires
Nous pouvons également partager vos informations :
- Pour se conformer aux obligations légales
- Pour répondre à des demandes légitimes (par exemple, assignations)
- Pour protéger nos droits
4. Publicité comportementale
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :
- Paramètres publicitaires de Facebook
- Paramètres publicitaires de Google
- Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/
5. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :
- Améliorer votre expérience de navigation
- Analyser le trafic du site web
- Soutenir le marketing et la publicité
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
6. Conservation des données
Nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
7. Vos droits
Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction ou la suppression
- Vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
📧 info@vesperassa.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Serveurs sécurisés
- Cryptage SSL
- Accès aux données restreint
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.
9. Confidentialité des enfants
Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Vesperassa
📧 E-mail : info@vesperassa.com