Politique d'expédition

Temps de traitement

Chez Vesperassa, nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.


Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés.

Pendant les périodes de forte affluence ou les périodes de pointe, le traitement peut prendre un peu plus de temps. En cas de retard important, nous vous en informerons par e-mail.

Temps d'expédition

🌎 Expédition mondiale – Vesperassa

Nous expédions dans le monde entier ! Les délais de livraison estimés et les frais d'expédition sont les suivants :

États-Unis


  • Expédition accélérée : 6-12 jours ouvrables – 15,99 $

  • Expédition standard : 10-18 jours ouvrables – Gratuit

Canada, Royaume-Uni et Europe, Australie et Nouvelle-Zélande, Autres régions


  • Expédition accélérée : 7-14 jours ouvrables – 19,99 $

  • Expédition standard : 12-20 jours ouvrables – 5,99 $

Veuillez noter : les délais d'expédition peuvent varier en raison des conditions météorologiques, des inspections douanières ou des retards du transporteur indépendants de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et du poids.

Nous proposons occasionnellement des promotions de livraison gratuite, qui seront clairement affichées sur notre site web.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour après l'expédition.

Douanes, droits et taxes

Dogorra n'est pas responsable des frais de douane, des droits d'importation ou des taxes qui pourraient s'appliquer aux commandes internationales.

Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande semble perdue ou retardée, veuillez nous contacter à l'adresse info@vesperassa.com.

Nous vous aiderons à contacter le transporteur et travaillerons avec vous pour trouver une solution.